Products and Services

‘La semplicità è la forma della vera grandezza’
(Francesco de Sanctis)

AXION VALORI…

Alla base di tutte le attività svolte dalla AXION c’è sempre:
Qualità, Mentalità, Semplicità e particolare attenzione agli aspetti Pratici

I PRODOTTI E I SERVIZI

Tutti i progetti di training e di coaching sono su misura (tailor made) e potranno essere eseguiti anche in lingua inglese.

A. Formazione e (Team) Coaching nella Comunicazione

1. Frontline:

  • ​​​​La Comunicazione Telefonica
  • La Comunicazione nella Frontline
  • La Comunicazione per l’Assistente alla Direzione

2. Vendita

  • La Comunicazione nella Vendita
  • La Comunicazione nel Telemarketing e nel Call Center

3. Management ed Organizzazione

  • La Comunicazione nel Management
  • La Comunicazione nell’Organizzazione
  • La Comunicazione Cross Culturale
  • La Comunicazione nella Cultura Organizzativa

4. Resilienza

  • La Comunicazione Emotiva

 

B. Counseling

 

C. Special Products and Services

  • Blister formativo
  • Incontro di Problemshooting diretto ai Gruppi di Lavoro
  • Sportello di Coaching
  • Seminari
  • Consulenza Organizzativa

 

D. La Ricerca sulla Cultura Organizzativa e sulla Performance

La Ricerca sulla Cultura Organizzativa

  • Cultura Organizzativa del Top Management
  • Cultura Organizzativa del Management
  • Cultura Organizzativa del Middle Management
  • Cultura Organizzativa del Worker

Ricerca sulla Performance Specifiche

  • Mistery Client
  • Telephone Performance
  • Customer Orientation Performance
  • Telephone & Customer Orientation Performance
  • Complaint Performance
  • Culture and Mentality Performance
  • Management Team Performance
  • Team Performance
  • E-mail Performance

Ricerca sulle Total Performance

  • Total Telephone Performance Management
  • Total Customer Orientation and Performance Management
  • Total Telemarketing Management
  • Total Call Center Management

 

E. Selezione del Personale

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