Problemshooting vuol dire letteralmente ‘caccia ai problemi’. L’obiettivo di questo metodo è l’identificazione o la diagnosi delle ‘difficoltà’ che sorgono in seno ad un gruppo di lavoro.

Il problemshooting in gruppo offre la possibilità di spostare l’attenzione dal singolo al gruppo incentivando la collaborazione e la coesione del gruppo rispetto ad un problema comune.

Il problemshooting permette di gestire i problemi attraverso la mediazione e la negoziazione di un Coacher, offrendo strategie alternative al comportamento dominante e/o passivo. Così facendo si sviluppa una ‘cultura’ di mediazione che permette al gruppo di affrontare insieme un problema senza attaccare l’altro.

Attraverso l’utilizzo del problemshooting vengono trattate le situazioni che creano disagio nel gruppo con l’obiettivo di individuare soluzioni possibili e praticabili attraverso la partecipazione attiva di tutto il gruppo e la sua attivazione nell’attuazione delle soluzioni individuati.