Un Venditore che pensa di focalizzare la sua attività sulla sola raccolta degli ordini, trova alquanto difficilmente un proprio spazio professionale in un azienda.
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La Comunicazione nel Management e nella Organizzazione
Il Manager ha il compito di cementare il suo gruppo in un nucleo compatto, più grande della somma dei suoi componenti; un’unità produttiva, cioè, che renda di più del totale delle risorse impegnate.
La Comunicazione nel Telemarketing e nel Call Center
Il Telefono ha conquistato un importante spazio nelle strategie di Marketing. Oggi rappresenta lo strumento per passare all’azione subito dopo un impulso di Marketing: la cosiddetta ‘Conversione delle Emozioni’ offre alle Società l’opportunità di creare un contatto diretto con i Clienti e i Prospects.
Ricerca e Selezione
La selezione e la valutazione del personale vengono condotte dalla AXION con modalità che si discostano da quelle normalmente utilizzate in questo campo.
Blister Formativo
Il Blister Formativo è un insieme di corsi ‘concentrati’ capaci di fornire concetti ed approfondimenti di natura gestionale, tecnica e comportamentale. Le pillole formative, inserite nel blister, consentono ai collaboratori della società di individuare e sviluppare le proprie capacità lavorative e le proprie risorse.
La Comunicazione Emotiva e la Resilienza
L’Intelligenza Emotiva, Saper Conoscere ed Gestire le proprie Emozioni, I Condizionamenti e le Trappole della Mente, Il Pensiero Flessibile e Costruttivo
La Ricerca sulla Performance Aziendale
Aziende ed Organizzazioni investono molto tempo e denaro per migliorare la Performance dei loro Collaboratori. Ma spesso i risultati sono poco soddisfacenti. Misurare le Performance è una soluzione che consente di riscontrare i risultati ottenuti e di acquisire informazioni utili a pianificare interventi mirati capaci di produrre gli effetti sperati!
Coaching Mono Tema – Individuale e/o di Gruppo
É una formazione diretta a singoli e/o a gruppi.
Incontro di Problemshooting diretto ai Gruppi di Lavoro
Problemshooting vuol dire letteralmente ‘caccia ai problemi’. L’obiettivo di questo metodo è l’identificazione o la diagnosi delle ‘difficoltà’ che sorgono in seno ad un gruppo di lavoro.
Sportello “Problem Solving”
É un punto di riferimento; un “luogo” posto all’interno della società dove ogni collaboratore può recarsi per richiedere suggerimenti e/o strumenti utili per poter risolvere problemi nella comunicazione sia individuale sia di gruppo.
Tele e/o Email Coaching
I collaboratori che partecipano agli interventi formativi AXION potranno essere seguiti attraverso il Tele e/o Email Coaching.
Seminari
Nei Seminari AXION gli ascoltatori verranno continuamente stimolati a riflettere sull’attività svolta, sulla necessità di rispettare determinate condizioni affinché si possano ottenere risultati migliori.
Consulenza Organizzativa
I Consulenti AXION offrono un supporto professionale nei processi che si instaurano all’interno dell’organizzazione ed incidono, rendendole più efficace, sulle prestazioni individuali.
La Comunicazione Telefonica nella Frontline
Comunicare al telefono è lavoro da professionisti. Al di là delle singoli attitudini naturali, comunicare al telefono si impara attraverso la messa in pratica di tecniche di comunicazione specifiche e alla portata di tutti.
La Comunicazione nella Frontline
Il personale a contatto col pubblico è la prima interfaccia tra la nostra Azienda e i nostri Clienti, potenziali o già acquisti.
Va opportunamente formato in modo da fargli raggiungere skills di comunicazione efficace.
La Comunicazione per le Segretarie e le Assistenti alla Direzione
L’Assistente alla Direzione è il punto di riferimento di ogni direttore e deve essere capace di affiancarlo in modo valido nello svolgimento delle sue diverse attività e di gestire in autonomia le aree di lavoro che le vengono delegate, prendendosi responsabilità ed esercitando frequentemente le capacità decisionali.